Heartbeat México, por medio de su representante C. Cristopher Salas quien puede ser localizado en la dirección de correo electrónico: cristopher.salas06@gmail.com, con domicilio en Edomex., México, C.P. 54786, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Verificar su identidad e información.
2. Integrar su expediente.
3. Actualizar nuestra base de datos.
4. Prestar los servicios y llevar a cabo la compra y venta de productos solicitados por usted de manera remota.
5. Entregarle a domicilio algunos de los productos y/o prestarle los servicios adquiridos.
6. Para administrar y operar los servicios de la invitación inteligente que solicita o contrata con nosotros.
7. Para administrar y operar los servicios de confirmación de asistencia de invitados que solicita o contrata con nosotros.
8. Para cotejar los pagos que efectúe por concepto de solicitud o contratación de productos o servicios con nosotros.
9. Para cotejar el pago que efectúe por concepto de contratación de la invitación inteligente que solicita con nosotros.
10. Para cotejar el pago que efectúe por concepto de contratación del servicio de confirmación de asistencia de invitados que solicita con nosotros.
11. Informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, redes sociales, entre otros), respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos o servicios.
12. Para contactarlo y brindarle o solicitarle información relacionada con la invitación inteligente que solicitó y/o contrató con nosotros.
13. Para contactarlo y brindarle o solicitarle información relacionada con el servicio de confirmación de asistencia que solicitó y/o contrató con nosotros.
14. La devolución y/o cambio de productos o servicios.
15. Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades.
16. Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.

1. Contactarlo y ofrecerle productos o servicios nuevos.
2. Enviar por diversos medios nuestras promociones.
3. Invitarle a participar en rifas, sorteos y concursos.
4. Realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas.
5. Analizar su hábitos de compra.
6. Fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos.
7. Ofrecerle una mejor experiencia de compra.
8. Evaluar su satisfacción con relación al servicio contratado de invitaciones inteligentes.
9. Evaluar su satisfacción con relación al servicio contratado de confirmación de asistencia de invitados contratado con nosotros.

El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el inciso B anterior.

En caso de que desee ejercer este derecho, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento establecido en el inciso 9 del Aviso de Privacidad integral disponible en www.heartbeat.com.mx/legal/aviso-de-privacidad, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que el Responsable no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley y demás disposiciones aplicables.

La negativa para el uso de sus datos personales sobre las Finalidades Secundarias no será motivo para que le neguemos nuestros servicios.

El Titular puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal nos sea necesario seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral en www.heartbeat.com.mx/legal/aviso-de-privacidad.